為完善基層網(wǎng)格管理體系，提高基層治理能力，聚焦基層黨建、村（社區(qū)）治理、公共服務(wù)、基礎(chǔ)保障等功能職責(zé)，7月31日下午，來龍鄉(xiāng)社會治理中心組織轄區(qū)專職網(wǎng)格員開展黨建引領(lǐng)基層治理專項培訓(xùn)會。

　　會上重點(diǎn)講解了“信服通”APP的各項操作，業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場示范演示“自處理事件上報”、“日常巡查”、“任務(wù)接收查詢”等操作，同時指導(dǎo)各村網(wǎng)格員進(jìn)行實(shí)操，并對在操作過程中存在的疑難問題及時進(jìn)行答疑解惑。

　　會議要求，一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，確保“信服通”APP熟練操作，養(yǎng)成“常巡查、勤上報、快處理”的良好習(xí)慣，切實(shí)提升網(wǎng)格化治理服務(wù)效能。二是網(wǎng)格員要立足網(wǎng)格管理職能，完善基層治理機(jī)制。要有針對性地督促村級網(wǎng)格長及時查看網(wǎng)格員上報的非自處理事件，快速受理，如期反饋，建立高效的兩級“閉環(huán)”處理機(jī)制。三是聚焦群眾急難愁盼，優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù)體系。通過“信服通”APP及時更新錄入網(wǎng)格信息，相關(guān)責(zé)任進(jìn)行“清單式”認(rèn)領(lǐng)，突出精準(zhǔn)聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)從群眾“找上門”辦事到網(wǎng)格員“走下去”服務(wù)的轉(zhuǎn)變，以更好地服務(wù)滿足居民的需求。

　　通過此次培訓(xùn)，有效解決了網(wǎng)格員操作不熟悉、信息錄入存在的難點(diǎn)、不規(guī)范等問題，切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)能力和水平，進(jìn)一步提高了信息處理的時效性和準(zhǔn)確性，對我鄉(xiāng)各類矛盾糾紛和風(fēng)險隱患解決在網(wǎng)格、化解在初始，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定起到積極作用。