2024 年 2月份,潢川縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共接聽(tīng)群眾來(lái)電來(lái)信 4241次,其中,在線解答或轉(zhuǎn)接有關(guān)部門(mén)受理 2859次,立件辦理 1382件,辦結(jié)1382件,辦結(jié)率 100%。