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11月份，潢川縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共接聽(tīng)群眾來(lái)電來(lái)信5472次，其中，在線解答或轉(zhuǎn)接有關(guān)部門(mén)處理3553次，立件辦理1920件，辦結(jié)1920件，辦結(jié)率100%。
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