中秋、國慶“雙節(jié)”將至，購物、旅游、聚餐等消費即將迎來高峰。為了讓廣大消費者度過一個快樂、祥和、安全的節(jié)日，減少或避免消費糾紛引起的不快，潢川縣人民政府食品安全委員會辦公室、潢川縣市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費者務(wù)必注意食品安全，平安文明出行，科學(xué)理性消費。

　　一、選購月餅擦亮眼，把好質(zhì)量健康關(guān)

　　月餅是中秋節(jié)傳統(tǒng)美食，消費者在購買月餅時，首先要選擇具有食品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)、品牌信譽度高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的商家，關(guān)注月餅包裝是否完好，查看標(biāo)簽標(biāo)識是否標(biāo)有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、食品質(zhì)量安全認證標(biāo)志、配料表、食品生產(chǎn)許可證編號(即“SC”開頭的編號)等與食品安全相關(guān)的信息。要盡量選擇近期生產(chǎn)的月餅，不要購買超過保質(zhì)期和標(biāo)簽標(biāo)識不全的月餅。網(wǎng)購月餅時，要選擇具有正規(guī)運營資質(zhì)、信用評價高的網(wǎng)站，避免被網(wǎng)上華麗的外包裝和圖片所蒙蔽。對現(xiàn)場制售的月餅，注意查看加工銷售場所是否具備合法生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)。消費者應(yīng)自覺抵制“天價月餅 ”，拒絕過度包裝。同時，月餅屬于高脂、高糖的食品，為了身體健康要注意適量食用。

　　二、節(jié)日飲食尚節(jié)儉，食品安全莫松懈

　　從近些年我市12315 投訴舉報受理情況來看，食品安全類投訴舉報一直是重災(zāi)區(qū)，消費者要時刻注意飲食的安全與衛(wèi)生。外出就餐時應(yīng)選擇證照齊全、衛(wèi)生條件好的餐廳，點餐前要查看菜品價格，結(jié)賬時要查看消費明細，做到明明白白消費。提倡使用公勺公筷，適量點餐，節(jié)約用餐、文明消費。家庭就餐時采購食品要新鮮，儲存食品避免生熟交叉污染，菜肴做到燒熟煮透。不要采摘、購買、食用有關(guān)部門明令禁止、來歷不明的食物(如河豚魚、野生蘑菇等)，以免發(fā)生食物中毒。在選購一般性食品時，要檢查食品包裝是否齊全，食品外包裝是否標(biāo)明商品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容，并檢查包裝食品是否有開封、漏氣等現(xiàn)象。購買散裝食品，要注意經(jīng)營者有無健康證、衛(wèi)生合格證等相關(guān)證照。進行網(wǎng)絡(luò)訂餐應(yīng)選擇已公示有效證照的餐飲服務(wù)單位訂餐，收到食品后，應(yīng)檢查是否有有效防止外賣食品在送餐過程中受到污染的簽封措施，及時食用，勿長時間存放。

　　三、出行選擇要理性，合同簽訂要規(guī)范

　　消費者在假期出行時要科學(xué)規(guī)劃出行線路，合理安排行程時間，全面了解游玩場所最新開放、限流和門票預(yù)約政策規(guī)定，密切關(guān)注旅游、氣象、交通等部門發(fā)布的公告警示，特別是災(zāi)害性天氣、地質(zhì)等預(yù)警信息，及時根據(jù)預(yù)警調(diào)整行程。自駕出游時，提前做好車況檢查，杜絕疲勞駕駛和酒后駕車，控制車速，文明禮讓。乘坐公共交通工具不要攜帶違禁物品，行駛途中系好安全帶。參加團隊旅游要選擇具有合法資質(zhì)的旅行社，并詳細核驗旅行社及導(dǎo)游人員合法從業(yè)資格信息。出行前要簽訂規(guī)范的旅游合同。切莫輕易相信個人以旅行社、導(dǎo)游身份推介的旅游產(chǎn)品，不要輕易通過微信轉(zhuǎn)賬、預(yù)付保證金等形式交納費用，以免上當(dāng)受騙。

　　四、旅游預(yù)訂要謹慎，酒店信息要查清

　　隨著信息化的飛速發(fā)展，消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機客戶端(app)等多種方式獲得酒店預(yù)訂服務(wù)，給旅游出行帶來很多便利。但同時僅僅依靠訂購網(wǎng)站提供的酒店信息可能并不全面，要避免被不真實、不全面的信息誤導(dǎo)，要及時確認,即使預(yù)訂成功也應(yīng)與酒店進行確認，避免出現(xiàn)預(yù)定遺漏的情況;要合理維權(quán)，對網(wǎng)站的宣傳頁面和訂單信息要進行截圖，以防店家臨時漲價。

　　五、旅游購物當(dāng)謹慎，選擇商品要三思

　　節(jié)日期間，很多消費者喜歡到旅游目的地購買旅游紀(jì)念品等，如需要應(yīng)到正規(guī)商家選購，不輕信商家的夸大、虛假宣傳，購物時一定要索要發(fā)票，寫明具體品牌、規(guī)格及價格等內(nèi)容；購買時，多選擇商家進行比較，留意商品是否做到明碼標(biāo)價或在購買前向經(jīng)營者詢問價格和計價單位；對于不熟悉的高價值商品應(yīng)三思而后行，慎重購買定價高的珠寶玉器等貴重商品，切莫輕信促銷人員的口頭承諾。消費者在使用移動支付時要注意保護個人身份信息，不要隨意“掃碼”，不要隨意將身份證件號碼、銀行賬號、支付密碼、驗證碼等信息告訴他人。無論是通過網(wǎng)絡(luò)消費還是線下實體店消費，要記得索要正規(guī)票據(jù)，并仔細核對交費清單，保存好消費證據(jù)，如發(fā)票、收據(jù)、消費明細等相關(guān)憑證。

　　六、依法維權(quán)講證據(jù)，保留憑證好舉證

　　消費憑據(jù)不僅是購買商品、接受服務(wù)的證明，也是商品享受“三包”、消費者維護自身權(quán)益的直接證據(jù)。消費者在購買商品或接受服務(wù)時，都應(yīng)當(dāng)及時向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易等有效憑證，詳細注明商品的名稱、規(guī)格、特征等重要信息。如發(fā)生消費糾紛，應(yīng)及時與經(jīng)營者協(xié)商解決，若協(xié)商不成，請消費者保存好相關(guān)證據(jù)材料，并及時撥打市場監(jiān)管部門12315 投訴舉報電話或登錄全國12315 互聯(lián)網(wǎng)平臺進行投訴舉報，依法維護自身合法權(quán)益。

　　潢川縣人民政府食品安全委員會辦公室

　　潢川縣市場監(jiān)督管理局

　　2023年9月25日